るなど、臨機応変かつ迅速、的確な指導ができました。併せて新生産管理システムの運用管理などの指導も通じ、安定的な生産体制を構築しました。真の問題点を見つけ出し、恒久策をローカル社員に適切に指導できる熟練の専門家を派遣することの重要性がよくわかりました。2022年にも同じ専門家を前回とは異なる指導テーマで、5か月間派遣したそうですね。新規顧客B社から手ロウ付け（※）工法を用いた製品の受注がありました。エンジンなどの小型高性能化によって複雑な形状の受注品が多いのですが、手ロウ付けはこうした製品に対して自在に行うことができる工法のため、他社との差別化につながる重要な工法と捉えています。またタイ工場内の全体の受注量（工数）のうち手ロウ付け工程の工数割合が約20％を占めていて、工場内で最も重要な工程です。ただし現地技術者の大半が品質要求に見合ったレベルになかったため、当初の見込み工数よりも大幅に生産性を落としていました。そこで技術向上による安定した生産性と品質確保のため、2022年5月から10月まで、前年と同じ専門家を派遣しました。 主な指導方法としては、管理者・技術者全員の手ロウ付け作業手順や製品の出来栄えなどを確認し、個人出来高の他、火力、火炎の当て方、点検事項の理解度などいくつかの標準作業チェック項目を設定して個別の評価を行いました。これまでの作業手順書をもとにした指導では管理監督者による作業者への指導にばらつきがあったり、理解度の確認などがおろそかになっていた部分があったようです。自己流になっていたり、間違った方法が作業者間で伝わっていたりしたため、作業者の腕を取って理想的な動きを指導し、現場リーダーにも同様の指導をさせました。口頭で指摘するだけではなく、実演することで、間違いや問題点を明確にすることができました。また、手ロウ付け作業開始から終了時刻までの作業情報をすべてタブレット端末やパソコンで入力して作業者ごとに確認し、評価点が低かった項目や作業の問題点などについて指導を行いました。毎月集計したデータを掲示板やチームの朝礼内で紹介し、指導により出来高が向上していることを認識してもらいました。5か月の間で、指導したことによる変化がすぐに表れ、グラフや数値でも明確にわかるようにできました。指導者が現場に入り込んで、細かく見てあげることがいかに重要であるかということがよく分かりました。最終的には是正、改善されたものは、動画や写真などですぐに報告をもらうことができるようになりました。この短期間で達成できたのは、担当リーダーや作業者の協力も大きいと思います。2回の派遣指導を通して、管理者の育成にはどのように取り組みましたか？製造・品質管理のリーダーの作業観察に専門家が同行し、日常の工程の管理状態、指導内容を確認しました。一部のリーダーを含む大多数の作業者は自分たちがどのような製品を作っているか、その役割などを知りませんでしたが、観察を通してのコミュニケーションの中でそうした知識が向上し、製品の品質向上にもつながっていきました。 また、従来の観察では、リーダーからの報告段階ではほとんど異常が発見されず、後から専門家に問題点を指摘されることが多かったのですが、この取り組みを通じてリーダーから作業者への聞き取りポイントが改善され、理解不足や異常個所の発見ができるようになってきました。コロナ禍というハードルがありながら、短期間に二つの異なる工法について現地の技術レベル向上に取り組み、生産性向上や不良削減を通じて電気・ガス使用量の削減による低炭素化実現も出来ているとのこと、素晴らしい成果だと思います。本日はありがとうございました。※ロウ付け：接合するパイプの素材より融点の低い合金を溶剤として用いる工法AOTS JOURNAL9Q＆AQ:低炭素事業（※）では、申請時に指導による製造現場の電気使用量やCO2の削減目標を具体的な数値目標として申請する必要がありますが、目標はどのように立てればよいのでしょうか。A:技術指導による生産性の向上、不良率削減などによって製造にかかわるエネルギーがどのぐらい削減できるのかを想定し、月間の生産数やエネルギー消費量変化を数字にしてください｡ AOTSでは本事業の申請に必要な製造工程におけるエネルギー削減目標の立て方の例を紹介しています。本事業の利用をご検討の企業はぜひお問い合わせください。※ 2022年度正式名称：低炭素技術を輸出するための人材育成支援事業（低炭素技術輸出促進人材育成支援事業）
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